Términos de Uso

El uso de este sitio está sujeto a estos Términos de Uso.

El sitio es operado por Dra. Daianna L. Ortiz Rivera, psicóloga clínica con licencia de Puerto Rico núm. 8227.

Los servicios de terapia promovidos a través de este sitio se ofrecen dentro del marco de una práctica clínica compartida. La Dra. Ortiz presta dichos servicios como proveedora independiente y conserva la responsabilidad por sus decisiones clínicas, sus obligaciones profesionales y la relación terapéutica con sus pacientes. La práctica compartida administra facilidades y determinados servicios administrativos.

El sitio web, su contenido público y su presencia digital son administrados por la Dra. Ortiz.

Este sitio ofrece información general sobre:

• la práctica profesional de la Dra. Ortiz;
• terapia individual;
• modalidades presencial y virtual;
• talleres;
• conferencias;
• colaboraciones;
• información general de contacto, honorarios, seguros y disponibilidad.

El sitio funciona principalmente como un portal informativo y como puente hacia servicios o plataformas externas.

El contenido de este sitio tiene fines generales, educativos e informativos.

No constituye:

• diagnóstico;
• tratamiento;
• evaluación psicológica individualizada;
• consejo psicológico específico para una persona;
• intervención de crisis;
• atención de emergencia.

La información del sitio no sustituye una evaluación profesional ni una relación terapéutica formal.

Navegar este sitio, enviar un correo electrónico, mensaje de WhatsApp o SMS, hacer una pregunta o solicitar una cita no crea por sí solo una relación psicólogo-paciente.

Una relación profesional comienza únicamente cuando se completa el proceso correspondiente y la Dra. Ortiz acepta formalmente prestar servicios clínicos a la persona.

El envío de una solicitud o mensaje tampoco garantiza que:

• haya disponibilidad;
• se confirme una cita; o
• la Dra. Ortiz acepte a la persona como paciente.

Los servicios clínicos de la Dra. Ortiz descritos en este sitio están dirigidos a personas de 18 años o más.

Para recibir terapia de la Dra. Ortiz, ya sea presencial o virtual, la persona debe encontrarse físicamente en Puerto Rico al momento de la sesión.

No es necesario residir permanentemente en Puerto Rico.

Las sesiones presenciales se ofrecen actualmente en Isabela, PR.

La ubicación exacta se proporciona según corresponda a pacientes/citas confirmadas y no se publica de manera general en este sitio por razones de privacidad y seguridad.

Las sesiones virtuales se realizan actualmente mediante Doxy.me u otra plataforma clínica que la práctica pueda adoptar en el futuro.

Las sesiones no se graban actualmente.

El paciente es responsable de procurar, en la medida razonable, un lugar privado y seguro, así como una conexión, dispositivo, cámara y audio adecuados para una sesión virtual.

Las condiciones clínicas específicas de telehealth se rigen por los consentimientos y documentos clínicos aplicables.

Los talleres, conferencias y colaboraciones:

• no están limitados exclusivamente a Puerto Rico;
• pueden realizarse con organizaciones o grupos fuera de Puerto Rico, incluyendo modalidades virtuales cuando corresponda;
• son actividades educativas o profesionales;
• no constituyen terapia; y
• no crean una relación psicólogo-paciente con participantes u organizaciones por el mero hecho de asistir, participar o realizar una consulta.

Contratos, pagos, registros, listas de participantes y otros procesos relacionados con estas actividades se manejan fuera de este sitio.

El sitio permite iniciar contacto mediante WhatsApp, correo electrónico y SMS.

Estos canales se utilizan para:

• preguntas generales;
• contacto inicial;
• coordinación de citas;
• confirmación, cancelación o reprogramación de citas; y
• otros asuntos administrativos o logísticos.

No deben utilizarse para enviar información clínica o confidencial ni para discutir asuntos clínicos fuera de sesión.

La Dra. Ortiz puede responder mediante el mismo canal utilizado por la persona para iniciar la comunicación.

Los formularios de intake, consentimientos y otros documentos clínicos se manejan a través de SimplePractice o en persona.

Este sitio y sus canales ordinarios de contacto:

• no son un servicio de emergencia;
• no son un servicio de crisis; y
• no son monitoreados las 24 horas.

Si existe peligro inmediato o una emergencia, llama al 911.

Para apoyo por suicidio o crisis emocional en Puerto Rico:

• 988
• Línea PAS de ASSMCA: 1-800-981-0023

No esperes una respuesta de la Dra. Ortiz a un mensaje, correo electrónico, SMS o WhatsApp para atender una emergencia.

Los honorarios privados actualmente publicados son:

• Sesión inicial: $70
• Sesiones de seguimiento: $65

Los métodos de pago privados actualmente aceptados incluyen:

• ATH Móvil
• efectivo
• PayPal

Los precios, métodos de pago y condiciones pueden cambiar. La información vigente debe confirmarse con la práctica antes de recibir servicios.

Depósito para pacientes privados

A los pacientes sin plan médico se les requiere un depósito de $25.00 al momento de agendar la cita.

El depósito:

• es no reembolsable; y
• puede aplicarse a una cita futura si la cancelación se realiza con al menos 24 horas de anticipación.

Cancelaciones y ausencias

Si una persona no puede asistir, debe notificar con al menos 24 horas de anticipación.

Las cancelaciones tardías y las ausencias a citas agendadas sin notificación con al menos 24 horas de anticipación pueden conllevar un cargo de $25.00. Ese cargo deberá ser saldado antes de agendar citas futuras y puede conllevar restricciones adicionales.

Las situaciones de emergencia o circunstancias debidamente justificadas se evalúan de forma individual.

Puntualidad

Se recomienda llegar entre 10 y 15 minutos antes de la hora programada.

Si una persona llega más de 15 minutos tarde, la sesión puede acortarse o cancelarse.

Estas disposiciones resumen las normas operacionales aplicables. Las políticas administrativas y los documentos clínicos entregados al paciente siguen siendo la fuente operacional correspondiente.

El sitio puede publicar los planes médicos actualmente aceptados por la práctica.

La inclusión de un plan en el sitio no garantiza cobertura, elegibilidad, reembolso ni un copago específico.

La cobertura depende del contrato y beneficios particulares de cada persona y debe confirmarse según corresponda.

Los planes aceptados y la información de cobertura pueden cambiar.

Una vez comienza el tratamiento, la práctica utiliza SimplePractice para funciones clínicas y administrativas que pueden incluir intake, consentimientos, expedientes, documentos, recordatorios y mensajería segura.

El uso de SimplePractice y la información clínica están sujetos a las políticas, consentimientos y Aviso de Prácticas de Privacidad aplicables.

Para los servicios de terapia promovidos en este sitio, el Aviso de Prácticas de Privacidad (HIPAA) aplicable a los servicios de terapia está disponible por separado, con fecha de vigencia 20 de septiembre de 2026.

El sitio puede enlazar o transferir al usuario a servicios externos, incluyendo, según corresponda:

• WhatsApp / Meta;
• Doxy.me;
• SimplePractice;
• Instagram;
• servicios de correo electrónico o SMS.

También utiliza Vercel para infraestructura y puede utilizar Google Analytics para analítica limitada.

Estos terceros operan bajo sus propios términos, políticas de privacidad, medidas de seguridad y disponibilidad.

La Dra. Ortiz no controla ni garantiza el contenido, funcionamiento, disponibilidad o seguridad de un tercero únicamente porque el sitio incluya un enlace o facilite el acceso a ese servicio.

Nada en esta sección pretende eliminar las obligaciones legales que correspondan a la Dra. Ortiz respecto de información que ella reciba, mantenga, utilice o divulgue.

Salvo que se indique lo contrario, el contenido del sitio —incluyendo textos, marca, logotipo, diseño, materiales educativos, fotografías propias y otros elementos originales— pertenece a la Dra. Ortiz o se utiliza con autorización/licencia.

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No se autoriza copiar, reproducir, redistribuir, modificar o explotar comercialmente contenido protegido del sitio sin autorización, excepto cuando la ley permita lo contrario.

La Dra. Ortiz procura mantener la información del sitio actualizada y correcta.

Sin embargo:

• cierta información puede cambiar;
• puede haber errores u omisiones ocasionales;
• honorarios, horarios, planes médicos, modalidades y disponibilidad pueden modificarse; y
• la información debe confirmarse directamente cuando sea relevante para una decisión clínica, administrativa o económica.

No se garantiza que el sitio esté disponible de forma continua o sin interrupciones.

El sitio puede:

• ser actualizado;
• modificarse;
• suspenderse temporalmente;
• experimentar problemas técnicos; o
• contener información que requiera corrección.

Aunque se utilizan medidas razonables para operar el sitio y sus servicios relacionados, ningún sistema o método de transmisión electrónica puede garantizarse como completamente seguro.

El usuario debe evitar transmitir información clínica o confidencial mediante canales ordinarios como correo electrónico, SMS o WhatsApp.

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La versión vigente se publicará en el sitio con su Fecha de vigencia actualizada cuando corresponda.

Estos Términos se interpretarán de acuerdo con las leyes de Puerto Rico y la legislación federal aplicable.

No se establece mediante estos Términos una cláusula obligatoria de arbitraje ni una renuncia colectiva, salvo que posteriormente se adopte una disposición válida tras revisión legal.

Para preguntas generales sobre el sitio o los servicios:

Para asuntos de privacidad relacionados con los pacientes de la Dra. Ortiz: